Nas últimas semanas, as reclamações sobre a telefonia fixa aumentaram consideravelmente em Barroso, especialmente em relação à operadora Oi. Esse crescimento de problemas coincide com a transição tecnológica que muitos usuários estão enfrentando com a aproximação do fim do telefone fixo, gerando preocupações sobre a acessibilidade e a continuidade dos serviços.
A reportagem conversou com uma empresária do ramo alimentício que informou haver uma queda em suas vendas: “Devido ao desligamento do telefone fixo, tivemos uma leve queda nas vendas, pois muitos pedidos eram recebidos por esse canal, especialmente de alguns idosos que ainda não aderiram à facilidade do WhatsApp.”.
A situação se tornou crítica não só para o setor comercial e público, mas também, para a Rádio Liberdade FM, que está tendo dificuldades nas participações dos ouvintes em programas musicais e de utilidade pública. Em resposta, a emissora tem utilizado o WhatsApp como um recurso essencial para manter a comunicação com a audiência.
A rádio entrou em contato com a Oi para resolver os problemas na linha. A informação é que melhorias estão sendo implementadas, orientando a usar o aplicativo UC4X como uma alternativa temporária para funcionar como uma nuvem no computador. No entanto, esse novo formato ainda está em fase de testes e aprimoramentos, apresentando falhas.
Enquanto as melhorias não são finalizadas, a Rádio Liberdade FM continua a depender da conclusão desse processo para retomar o atendimento aos ouvintes através do celular, com o mesmo número 3351-1049.
Para contatos sobre participação em programas, anúncios, parcerias e utilidades públicas, estão disponíveis os seguintes números de WhatsApp:
– Participação: (32) 3351-1049
– Reportagem: (32) 9 9815-9870
Com relação aos contatos da Prefeitura, a emissora entrou em contato para questionar sobre a funcionalidade de cada um durante este período de transição, sendo informado que foi feita a substituição da telefonia de cobre pela tecnologia VoIP em 2021, utilizando o ramal principal (3000) que direciona os cidadãos aos setores desejados. Em resumo, os telefones estão funcionando normalmente, salvo falhas pontuais de equipamentos.
