Com o crescimento do uso do Pix para pagamentos e transferências, crescem também os relatos de golpes direcionados aos clientes bancários.
Um dos golpes em destaque recentemente é conhecido como “Pix errado”. Neste golpe, os fraudadores aproveitam-se da facilidade das transações via Pix para aplicar sua artimanha. Primeiramente, realizam uma transferência para a conta da potencial vítima, utilizando-se de uma das chaves Pix, como número de telefone.
Logo após a transferência, entram em contato com a vítima por telefone ou mensagem, argumentando que cometeram um equívoco na transação e solicitam a devolução do valor transferido “por engano”. Um truque comum é pedir que a devolução seja feita para uma conta diferente daquela que fez a transferência inicial.
Um exemplo recente viralizou nas redes sociais, onde um usuário do antigo Twitter relatou que sua mãe recebeu R$ 600 em sua conta bancária por engano, com o golpista tentando convencer a devolução para outra conta.
Para verificar se a solicitação é legítima, é essencial conferir o extrato bancário para verificar se o valor realmente foi depositado na conta da vítima. No entanto, a presença do dinheiro pode enganar a vítima, que acaba por devolvê-lo para a conta indicada pelo golpista, caindo assim no golpe.
Para mitigar golpes como esse, o Banco Central criou o Mecanismo Especial de Devolução (Med) exclusivo para o Pix. Este mecanismo facilita a devolução de valores em casos de fraudes, aumentando as chances de recuperação dos recursos pela vítima. No entanto, os golpistas frequentemente manipulam o sistema, alegando terem sido enganados pela vítima verdadeira, o que pode resultar na devolução forçada do dinheiro da conta da vítima inicial.
Caso a vítima perceba que caiu no golpe, é recomendado acionar imediatamente o mecanismo de devolução. No entanto, pode ser tarde demais se o valor já tiver sido movimentado para outra conta ou estiver zerado.
O Banco Central orienta os usuários a utilizarem a opção “devolver” disponível nos aplicativos bancários ao receber um Pix indevido. Este processo reverte o valor recebido diretamente para a conta de origem do Pix, desfazendo assim a tentativa de fraude.
É importante estar atento e seguir as orientações de segurança fornecidas pelas instituições financeiras para evitar cair em golpes e garantir a integridade das transações via Pix, que tem se destacado pela sua praticidade, mas também tem sido alvo de práticas fraudulentas cada vez mais sofisticadas.
